FAKTASERANG.ID – Kecelakaan hebat yang melibatkan KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasarturi – Gambir dengan Kereta Rel Listrik (KRL) di Stasiun Bekasi Timur, Senin malam (27/4), berdampak luas pada operasional kereta api nasional.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) terpaksa melakukan pembatalan masif terhadap sejumlah perjalanan KA Jarak Jauh guna proses evakuasi dan pengamanan jalur.
Hingga Selasa (28/4/2026), seluruh keberangkatan KA Jarak Jauh dari Stasiun Gambir dan Pasarsenen untuk sementara dihentikan.
KAI mengonfirmasi bahwa langkah ini diambil untuk memastikan keselamatan perjalanan selama tim teknis melakukan penyesuaian pola operasi dan penanganan di lokasi kejadian.
Bagi penumpang yang berada di dalam KA Argo Bromo Anggrek saat kejadian, KAI telah menyiapkan moda transportasi alternatif.
“KAI menyiapkan layanan lanjutan berupa bus menuju Stasiun Gambir,” tulis pihak manajemen dalam keterangan resminya.
Kebijakan Refund Tiket 100%
Sebagai bentuk tanggung jawab, PT KAI memberlakukan kebijakan pengembalian dana (refund) secara penuh bagi seluruh pelanggan yang terdampak pembatalan perjalanan ini.
“Selama proses evakuasi, pelanggan KA yang terdampak pembatalan diberikan kebijakan pengembalian bea tiket secara penuh dengan masa pengajuan hingga 7 hari ke depan,” ungkap pernyataan resmi KAI.
Bagi pelanggan yang ingin memproses pengembalian atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai status perjalanan mereka, KAI membuka kanal komunikasi resmi melalui WhatsApp di nomor 0811-2223-3121 atau Call Center 121.
Daftar Perjalanan KA yang Dibatalkan
Berdasarkan data terbaru, berikut adalah daftar KA Jarak Jauh yang mengalami pembatalan operasi:
Keberangkatan 27 April 2026:
KA 120B Gunungjati (Gambir – Cirebon)
KA 139B Parahyangan (Kiaracondong – Gambir)
KA 140B Parahyangan (Gambir – Kiaracondong)
KA 22 Argo Muria (Gambir – Semarang Tawang)
KA 76B Mataram (Pasarsenen – Solo Balapan)
KA 164 Gumarang (Pasarsenen – Surabaya Pasarturi)
KA 150 Singasari (Pasarsenen – Blitar)
KA 92–93 Jayabaya (Pasarsenen – Malang)
KA 64B Manahan (Gambir – Solo Balapan)
KA 258 Progo (Pasarsenen – Lempuyangan)
KA 30F Argo Anjasmoro (Gambir – Surabaya Pasarturi)
KA 180B Tawang Jaya Premium (Pasarsenen – Semarang Tawang)
Keberangkatan 28 April 2026:
KA 117B Gunungjati (Cirebon – Gambir)
KA 56F–53F Purwojaya (Cilacap – Gambir)
KA 58F–59F Purwojaya (Gambir – Cilacap)
KA 143B Madiun Jaya (Madiun – Pasarsenen)
KA 17 Argo Sindoro (Semarang Tawang – Gambir)
KA 75B Mataram (Solo Balapan – Pasarsenen)
KA 163 Gumarang (Surabaya Pasarturi – Pasarsenen)
KA 149 Singasari (Blitar – Pasarsenen)
KA 94–91 Jayabaya (Malang – Pasarsenen)
KA 61B Manahan (Solo Balapan – Gambir)
KA 257 Progo (Lempuyangan – Pasarsenen)
KA 29F Argo Anjasmoro (Surabaya Pasarturi – Gambir)
KA 175 Menoreh (Semarang Tawang – Pasarsenen)
KAI terus berupaya melakukan percepatan evakuasi di Stasiun Bekasi Timur agar layanan KRL maupun KA Jarak Jauh dapat kembali berjalan normal secara bertahap.
